Widerrufsbelehrung
Für Verbraucher bei kostenpflichtigen Playnexi-Abonnements · Stand: September 2026
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ananas.codes e. K.
Lindenstraße 8
23558 Lübeck
Deutschland
Telefon: +49 451 160 894 30
E-Mail: billing@playnexi.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
ananas.codes e. K., Lindenstraße 8, 23558 Lübeck, Deutschland
E-Mail: billing@playnexi.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Playnexi-Abonnement (Tarif: ______________________)
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen. Freiwillige Angabe, die uns die Zuordnung erleichtert: bei Playnexi verwendete E-Mail-Adresse oder Benutzername.
Ergänzende Hinweise (nicht Bestandteil der gesetzlichen Widerrufsbelehrung)
Vertragsschluss und Fristbeginn. Mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig abonnieren“ auf der Bestätigungsseite geben Sie Ihre Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (Vertragsbestätigung); das geschieht in der Regel sofort. Die Widerrufsfrist von vierzehn Tagen läuft ab diesem Tag. Steht Ihnen die 14-tägige kostenlose Testphase zu, beginnt die Zahlungspflicht erst mit deren Ablauf und nur, wenn Sie bis dahin eine Zahlungsmethode hinterlegt haben; während der Testphase buchen wir nichts ab.
Widerruf nach einer Abbuchung. Widerrufen Sie ein Abonnement, für das bereits ein Monatsbetrag abgebucht wurde, erstatten wir diesen Betrag abzüglich des Anteils, der auf die Tage bis zum Eingang Ihres Widerrufs entfällt (Monatspreis geteilt durch die Tage des Abrechnungsmonats). Beispiel: Tarif 4,99 €, 30-Tage-Monat, Widerruf nach 6 Tagen: Sie zahlen 1,00 €, wir erstatten 3,99 €.
Kündigung. Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie Ihr Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen: über unsere Kündigungsseite „Verträge hier kündigen“, über das Kundenportal in den Abo-Einstellungen oder per E-Mail an billing@playnexi.com.
Stand: September 2026 · ananas.codes e. K. · Lübeck